Basic Logistics

Hadászi Ágnes

A logisztikai ügyintézõi képzésben részt vevõk számára készült angol szakmai tankönyv részletesen foglalkozik a szállítmányozással kapcsolatos üzleti levelezéssel, a szerzõdésekkel, a leggyakoribb dokumentumokkal, a reklamációkezeléssel, a telefonálással, a helyes szakmai kommunikációval, a csomagoló-, rakodó- és szállítóeszközökkel, sõt még az alapvetõ biztosítási ismeretekkel is. A kötetet számtalan illusztráció és dokumentumminta és szószedet teszi még teljesebbé.