Host és hostess az idegenforgalomban
Hutiray Judit
A szerző az elméleti és gyakorlati tudnivalókat az idegenforgalomban is tapasztalható legújabb fejleményeknek és követelményeknek megfelelően tárgyalja, emellett olyan szemléletet és gondolkodásmódot sugall, ami a vendégekhez és a munkához való viszonyt pozitív irányban alakítja. Mindez napjainkban a szolgáltatásközpontú munkavégzés elengedhetetlen követelménye.
A szerző az elméleti és gyakorlati tudnivalókat az idegenforgalomban is tapasztalható legújabb fejleményeknek és követelményeknek megfelelően tárgyalja, emellett olyan szemléletet és gondolkodásmódot sugall, ami a vendégekhez és a munkához való viszonyt pozitív irányban alakítja. Mindez napjainkban a szolgáltatásközpontú munkavégzés elengedhetetlen követelménye.
Kiadó:
3293 Ft
3136 Ft
Az áfa összege 157 Ft
